1.1. Käesolevad kasutustingimused kehtivad veebilehe Elektroood.ee (edaspidi E-pood) kasutamisel ning E-poest kaupade tellimisel.
1.2. E-poe omanik ja teenusepakkuja on MT Creative Creation OÜ,14176263, Oja, Lompka küla, 65525 Võru vald, Võru maakond (edaspidi Müüja).
1.3. E-poe kasutaja on iga isik, kes külastab E-poodi või esitab tellimuse (edaspidi Klient).
1.4. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud kasutustingimustega ja nõustub nendega..
2.1. Kõik E-poes müüdavad tooted on kirjeldatud tootekaartidel.
2.2. Toodete hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
2.3. Müüjal on õigus hindu ja tootevalikut igal ajal muuta.
2.4. Tellimusele kohaldub hind, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel
3.1. Klient valib soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.
3.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmed ja valida sobiv makse- ning tarneviis.
3.3. Tellimus loetakse esitatuks, kui Klient on makse edukalt sooritanud.
3.4. Müüja saadab tellimuse kinnituse Kliendi e-posti aadressile.
4.1. E-poes saab tasuda järgmistel viisidel: pangalingi, kaardimakse, Paypal.
4.2. Makseid vahendavad volitatud makseteenuse pakkujad.
4.3. Müüjal puudub ligipääs Kliendi pangandus- ja kaardi andmetele.
5.1. Kaupu tarnitakse Eesti.
5.2. Tarneviisid ja -hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel.
5.3. Tarneaeg on tavaliselt 7 tööpäeva, kui tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti.
5.4. Müüja ei vastuta tarne hilinemise eest, kui see on põhjustatud vedaja või vääramatu jõu asjaoludest.
6.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Taganemisõigus ei kehti toodetele, millele seaduslikult ei kohaldu tagastamisõigus (nt eritellimus, hügieenitooted).
6.3. Kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus e-posti teel info@elektrood.ee
6.4. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.5. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt kehtivale seadusele.
7.2. Pretensioon tuleb esitada e-posti teel [e-post] hiljemalt 2 kuu jooksul probleemi avastamisest.
7.3. Müüja vastab pretensioonile mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.
8.1. Müüja ei vastuta Kliendile tekkinud kahjude eest, mis on põhjustatud toote väärkasutamisest.
8.2. Müüja ei vastuta kolmandate isikute (nt tarnepartnerite) tegevuse eest.
8.3. Müüja vastutus on piiratud ostetud toote maksumusega.
9.1. Klientide isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivale privaatsustingimustele.
9.2. Isikuandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
10.1. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
10.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
10.3. Kliendil on õigus kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.
11.1. Müüjal on õigus kasutustingimusi ühepoolselt muuta.
11.2. Muudatused jõustuvad E-poes avaldamise hetkest.
11.3. Kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Käesolevad privaatsustingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist veebilehel [e-poe nimi] (edaspidi E-pood).
Vastutav töötleja on [ettevõtte nimi, registrikood, aadress, e-post].
Kogume ja töötleme järgmisi isikuandmeid:
ees- ja perekonnanimi
e-posti aadress
telefoninumber
tarneaadress
makseandmed (makseteenuse pakkuja kaudu)
IP-aadress ja veebikäitumise andmed (küpsised)
Isikuandmeid töödeldakse:
tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks
maksete töötlemiseks
kliendisuhtluseks
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
e-poe kasutajakogemuse parandamiseks
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:
lepingu täitmine
juriidiline kohustus
õigustatud huvi
kliendi nõusolek (nt turundus, küpsised)
Isikuandmeid võidakse edastada:
makseteenuse pakkujatele
tarneteenuse pakkujatele
IT- ja majutusteenuse pakkujatele
Kõik partnerid töötlevad andmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Isikuandmeid säilitatakse:
seni, kuni see on vajalik eesmärgi täitmiseks
raamatupidamise seadusest tulenevalt kuni 7 aastat
Kliendil on õigus:
tutvuda oma isikuandmetega
nõuda andmete parandamist või kustutamist
piirata andmete töötlemist
esitada vastuväiteid
võtta tagasi nõusolek
pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole
Taotlused palume saata e-postile info@elektrood.ee
Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise või avalikustamise eest.
