Tellimused töödeldakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Eri- või järel tellitavad tooted võivad võtta 2–5 tööpäeva; sellest teavitame e‑kirjaga.
Tarneviisid ja kullerid
Standard saatmine — tavaliselt kohaliku paki automaati.
Kiirtarne (kiirem) — kullerteenus.
Suur- või kaalukad saadetised: tarnitakse vajadusel palli- või kaubaveo kaudu (kokkuleppel).
Eeldatav tarneaeg
Kohalik standard: kuni 7 tööpäeva.
Kohalik kiir: kuni 3 tööpäeva.
Rahvusvaheline: 5–14 tööpäeva (sõltub sihtkohast ja tolli protsessist).
Tarnekulud
Arvutatakse kassas vastavalt kaalu, mõõtude ja tarneaadressi järgi.
Tasuta standard tarne alates 50€ tellimuse puhul.
Jälgimine
Saadame jälgimisnumbri e‑posti, kui pakk on teele pandud.
Jälgige saadetise staatust kulleri lingi kaudu.
Tollid ja maksud (rahvusvaheline)
Rahvusvahelised kliendid vastutavad võimalikud imporditollid ja maksud.
Tollivormistus võib tarneaega pikendada.
Kahjustatud või puuduvad kaubad
Kontrollige saadetist kohapeal. Kui kaup on kahjustatud, märkige see kulleri kohale toimetmis lehele (kui võimalik), säilitage pakend ja võtke meiega ühendust hiljemalt 48 tunni jooksul: info@elektrood.ee.
Puuduvate kaupade korral teavitage meid 7 päeva jooksul koos tellimuse numbriga.
Tagastused ja vahetused
Täpsem info meie tagastuspoliitika lehel. Defektsete või vale toodete korral asendame või tagastame raha pärast juhtumi kontrollimist.
Tarne viivitus
Kui tarne venib, andke tellimuse number ja võtan ühendust kulleriga ning uurime tellimust.
Telefon: [+372] [telefoninumber] (kuupäev ja kellaaeg)
Lahtiolekuajad: E–R 9:00–17:00
Lisamärkus
Pakime keevitustarvikud turvaliselt; mõnel tootel (nt gaasiballoonid või habras varustus) võivad kehtida erinõuded või piirangud. Kui mõni toode ei ole teie aadressile saadetav, teavitame teid.
Erisoovid (nädavahetuse tarne, konkreetne kuller jms) palume kokku leppida enne tellimist.
