Teie personaalset infot kasutatakse tellimuse vormistamiseks ainult sellel lehel kasutamiseks.
Kasutustingimused
E-POE KASUTUSTINGIMUSED
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutustingimused kehtivad veebilehe Elektroood.ee (edaspidi E-pood) kasutamisel ning E-poest kaupade tellimisel.
1.2. E-poe omanik ja teenusepakkuja on MT Creative Creation OÜ,14176263, Oja, Lompka küla, 65525 Võru vald, Võru maakond (edaspidi Müüja).
1.3. E-poe kasutaja on iga isik, kes külastab E-poodi või esitab tellimuse (edaspidi Klient).
1.4. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud kasutustingimustega ja nõustub nendega..
2. Tooted ja hinnad
2.1. Kõik E-poes müüdavad tooted on kirjeldatud tootekaartidel.
2.2. Toodete hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
2.3. Müüjal on õigus hindu ja tootevalikut igal ajal muuta.
2.4. Tellimusele kohaldub hind, mis kehtis tellimuse esitamise hetkel
3. Tellimuse esitamine
3.1. Klient valib soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.
3.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmed ja valida sobiv makse- ning tarneviis.
3.3. Tellimus loetakse esitatuks, kui Klient on makse edukalt sooritanud.
3.4. Müüja saadab tellimuse kinnituse Kliendi e-posti aadressile.
4. Maksmine
4.1. E-poes saab tasuda järgmistel viisidel: pangalingi, kaardimakse, Paypal.
4.2. Makseid vahendavad volitatud makseteenuse pakkujad.
4.3. Müüjal puudub ligipääs Kliendi pangandus- ja kaardi andmetele.
5. Kohaletoimetamine
5.1. Kaupu tarnitakse Eesti.
5.2. Tarneviisid ja -hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel.
5.3. Tarneaeg on tavaliselt 7 tööpäeva, kui tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti.
5.4. Müüja ei vastuta tarne hilinemise eest, kui see on põhjustatud vedaja või vääramatu jõu asjaoludest.
6. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
6.1. Kliendil on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2. Taganemisõigus ei kehti toodetele, millele seaduslikult ei kohaldu tagastamisõigus (nt eritellimus, hügieenitooted).
6.3. Kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus e-posti teel info@elektrood.ee
6.4. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
6.5. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
7. Pretensioonide esitamine
7.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt kehtivale seadusele.
7.2. Pretensioon tuleb esitada e-posti teel [e-post] hiljemalt 2 kuu jooksul probleemi avastamisest.
7.3. Müüja vastab pretensioonile mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.
8. Vastutus
8.1. Müüja ei vastuta Kliendile tekkinud kahjude eest, mis on põhjustatud toote väärkasutamisest.
8.2. Müüja ei vastuta kolmandate isikute (nt tarnepartnerite) tegevuse eest.
8.3. Müüja vastutus on piiratud ostetud toote maksumusega.
9. Isikuandmete töötlemine
9.1. Klientide isikuandmeid töödeldakse vastavalt kehtivale privaatsustingimustele.
9.2. Isikuandmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks ja kliendisuhtluseks.
10. Vaidluste lahendamine
10.1. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
10.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
10.3. Kliendil on õigus kasutada ELi veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi.
11. Lõppsätted
11.1. Müüjal on õigus kasutustingimusi ühepoolselt muuta.
11.2. Muudatused jõustuvad E-poes avaldamise hetkest.
11.3. Kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Privaatsustingimused
1. Üldsätted
Käesolevad privaatsustingimused reguleerivad isikuandmete töötlemist veebilehel [e-poe nimi] (edaspidi E-pood).
Vastutav töötleja on [ettevõtte nimi, registrikood, aadress, e-post].
2. Milliseid isikuandmeid kogume
Kogume ja töötleme järgmisi isikuandmeid:
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmeid töödeldakse:
-
tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks
-
maksete töötlemiseks
-
kliendisuhtluseks
-
seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
-
e-poe kasutajakogemuse parandamiseks
4. Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus on:
5. Andmete edastamine kolmandatele isikutele
Isikuandmeid võidakse edastada:
Kõik partnerid töötlevad andmeid vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
6. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse:
7. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
-
tutvuda oma isikuandmetega
-
nõuda andmete parandamist või kustutamist
-
piirata andmete töötlemist
-
esitada vastuväiteid
-
võtta tagasi nõusolek
-
pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole
Taotlused palume saata e-postile info@elektrood.ee
8. Turvalisus
Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise või avalikustamise eest.
